-- OFFRES D'EMPLOI en cours --

CDI TELECONSEILLER AU 31/10/2018

Offre N°1823

Une entreprise de relations clients recherche une personne pour un poste de téléconseiller. CDI temps plein à pourvoir dès que possible. Service téléphonique ouvert 7j/7, 24h/24.

Missions : Informer, conseiller et orienter les interlocuteurs en fonction de leur problématique, assurer des actes de gestion simples suite à un appel, cibler les dysfonctionnements pour y apporter une réponse, prendre en charge des réclamations clients, transmettre toutes informations utiles à son responsable hiérarchique, faire remonter tout dysfonctionnement et proposer des améliorations pour contribuer à l’efficacité du service.

Pré requis : Être à l’aise avec les techniques de la relation téléphonique, appels entrants majoritairement, faculté d’écoute et d’analyse, rigueur, expérience ou connaissance du serveur Linus serait un plus, utilisation des outils informatiques.

Envoyez votre CV à Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.